سياسة الخصوصية
آخر تحديث: ديسمبر ٢٠٢٥
١. المعلومات التي نجمعها
نجمع المعلومات التي تقدمها مباشرة، بما في ذلك: عنوان البريد الإلكتروني والاسم ورقم الهاتف ووثائق الهوية (للتحقق من الهوية) وتفضيلات العقارات ومعلومات الدفع. كما نجمع تلقائيًا معلومات الجهاز وعناوين IP ونوع المتصفح وبيانات الاستخدام.
٢. كيف نستخدم معلوماتك
نستخدم معلوماتك لـ: تقديم وتحسين خدماتنا؛ معالجة المعاملات؛ تخصيص تجربتك بتوصيات مدعومة بالذكاء الاصطناعي؛ إرسال تحديثات الخدمة والاتصالات التسويقية (بموافقتك)؛ الامتثال للالتزامات القانونية؛ واكتشاف ومنع الاحتيال.
٣. الذكاء الاصطناعي ومعالجة البيانات
تحلل أنظمة الذكاء الاصطناعي لدينا تفضيلاتك وسجل البحث وتفاعلاتك لتقديم توصيات عقارية مخصصة ورؤى سوقية. هذه المعالجة ضرورية لخدمات لافورا+. يمكنك طلب مراجعة بشرية للقرارات المدفوعة بالذكاء الاصطناعي.
٤. مشاركة المعلومات
قد نشارك معلوماتك مع: مطوري العقارات والوكلاء (بموافقتك)؛ معالجي المدفوعات؛ خدمات التحقق من الهوية؛ مقدمي خدمات الحوسبة السحابية؛ والسلطات القانونية عند الطلب بموجب القانون. لا نبيع معلوماتك الشخصية لأطراف خارجية.
٥. أمان البيانات
نطبق إجراءات أمنية متوافقة مع معايير الصناعة بما في ذلك التشفير والخوادم الآمنة وضوابط الوصول لحماية معلوماتك الشخصية. ومع ذلك، لا توجد طريقة نقل عبر الإنترنت آمنة بنسبة ١٠٠٪.
٦. الاحتفاظ بالبيانات
نحتفظ بمعلوماتك الشخصية طالما كان ذلك ضروريًا لتقديم خدماتنا والامتثال للالتزامات القانونية. يمكنك طلب حذف حسابك والبيانات المرتبطة به في أي وقت.
٧. حقوقك
حسب اختصاصك القضائي، قد يكون لديك الحق في: الوصول إلى بياناتك الشخصية؛ تصحيح البيانات غير الدقيقة؛ حذف بياناتك؛ تقييد المعالجة؛ نقل البيانات؛ الاعتراض على المعالجة؛ وسحب الموافقة.
٨. عمليات النقل الدولية
قد يتم نقل معلوماتك ومعالجتها في بلدان خارج بلد إقامتك. نضمن وجود ضمانات مناسبة لعمليات النقل هذه وفقًا لقوانين حماية البيانات المعمول بها.
٩. خصوصية الأطفال
خدماتنا غير مخصصة للأفراد الذين تقل أعمارهم عن ١٨ عامًا. لا نجمع عن قصد معلومات شخصية من الأطفال. إذا علمنا بجمع كهذا، سنحذف المعلومات على الفور.
١٠. اتصل بنا
للاستفسارات المتعلقة بالخصوصية أو لممارسة حقوقك، تواصل مع مسؤول حماية البيانات لدينا على privacy@livora.cloud أو عبر قنوات دعم المنصة.